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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 13 avril 2026.

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toute commande effectuée sur shop.velodoctor.be. Elles sont acceptées à chaque commande.

2. Commande

L'acceptation de la commande est confirmée par e-mail après validation du paiement par Mollie.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont affichés séparément.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés par Mollie (Bancontact, Visa, Mastercard, KBC, Belfius). Aucune donnée bancaire n'est stockée par VeloDoctor.

5. Livraison

Livraison sous 1-2 jours ouvrés pour les produits en stock. Retrait gratuit possible à l'atelier (Anderlecht).

6. Garantie

Produits reconditionnés : 6 mois de garantie atelier. Produits neufs : garantie constructeur.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendrier après réception pour vous rétracter (voir la page Retours).

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Les tribunaux de Bruxelles sont compétents.

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