Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 13 avril 2026.
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toute commande effectuée sur shop.velodoctor.be. Elles sont acceptées à chaque commande.
2. Commande
L'acceptation de la commande est confirmée par e-mail après validation du paiement par Mollie.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont affichés séparément.
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés par Mollie (Bancontact, Visa, Mastercard, KBC, Belfius). Aucune donnée bancaire n'est stockée par VeloDoctor.
5. Livraison
Livraison sous 1-2 jours ouvrés pour les produits en stock. Retrait gratuit possible à l'atelier (Anderlecht).
6. Garantie
Produits reconditionnés : 6 mois de garantie atelier. Produits neufs : garantie constructeur.
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours calendrier après réception pour vous rétracter (voir la page Retours).
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Les tribunaux de Bruxelles sont compétents.