Retours et remboursements

Dernière mise à jour : 13 avril 2026.

Délai

Vous disposez de 14 jours calendrier après réception pour retourner votre commande.

Conditions

• Produit non utilisé et dans son emballage d'origine
• Tous les accessoires présents
• Numéro de commande mentionné

Procédure

1. Contactez-nous sur WhatsApp +32 456 95 14 45.
2. Vous recevrez une confirmation de retour par e-mail.
3. Renvoyez le colis ou apportez-le à l'atelier (Anderlecht).

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé à la commande.

Exclusions

Les produits sur mesure ou présentant des traces d'utilisation manifestes ne peuvent être repris.